كيف يُسرق هاتفك في المطارات وكيف تحميه؟

تُعد سرقة الهواتف المحمولة أو فقدانها في المطارات، خاصة عند نقاط التفتيش الأمنية، تحدياً يواجهه الكثير من المسافرين حول العالم، وتكشف التقارير أن آلاف الأجهزة تُنسى أو تُفقد شهرياً في مناطق الفحص، ما يستدعي اتخاذ إجراءات وقائية صارمة لحماية ممتلكاتك الثمينة.

لماذا تُسرق الهواتف في المطارات؟

تحدث سرقة الهواتف أو فقدانها بوتيرة عالية عند نقاط التفتيش الأمنية بسبب طبيعة العملية التي تتطلب من المسافرين وضع أجهزتهم الإلكترونية في صوانٍ مكشوفة. ففي عجلة السفر وضغط الوقت، يسهل على اللصوص استغلال لحظات التشتت لالتقاط الهواتف من الصواني، أو قد ينسى المسافرون أجهزتهم ببساطة في زحام المارة.

تُشير بيانات "إدارة أمن النقل" الأمريكية (TSA) إلى أن ما بين 90 ألفاً و100 ألف غرض تُترك شهرياً في نقاط التفتيش، وتشمل هذه الأغراض هواتف محمولة وحقائب وأجهزة إلكترونية أخرى. وقد حذر أحد موظفي TSA في مقطع فيديو منتشر من وضع الهاتف مباشرة في صواني التفتيش، مؤكداً أنها "أسرع طريقة لسرقته".

إجراءات عملية لحماية هاتفك في نقاط التفتيش

لتقليل مخاطر فقدان أو سرقة هاتفك في المطار، يجب اتباع بعض الإرشادات الوقائية التي تزيد من أمان جهازك أثناء مرورك عبر نقاط التفتيش الأمنية. تتطلب هذه الإجراءات يقظة وتنظيماً بسيطاً يجنبك الكثير من المتاعب.

نصائح وقائية عند الفحص الأمني

• ضع الهاتف في حقيبة اليد: الطريقة الأكثر فعالية هي وضع هاتفك داخل جيب مغلق بسحاب داخل حقيبة اليد الخاصة بك قبل إدخالها إلى جهاز الفحص، بدلاً من وضعه مباشرة في الصواني الأمنية المكشوفة. هذا يقلل من فرص العبث به أو سرقته أثناء مرور الحقيبة على الحزام الناقل.
• رتب أغراضك بذكاء: عند استخدام الصواني، ضع العناصر الأقل أهمية أولاً، ثم الحقائب الأكبر، على أن تُوضع الأجهزة الإلكترونية والأشياء الثمينة مثل الهاتف في النهاية. هذا يضمن أن هاتفك سيكون مرئياً لك لأطول فترة ممكنة عند خروجه من جهاز الفحص.
• حافظ على التركيز: تجنب التشتت أو الاستعجال الشديد عند نقاط التفتيش. تأكد من استعادة جميع أغراضك من الصواني قبل الابتعاد، وراجع محتويات حقيبتك بسرعة.

الاستفادة من الخدمات المتاحة

• استخدم خدمة TSA PreCheck: للمسافرين المؤهلين في الولايات المتحدة، تتيح هذه الخدمة إبقاء الأجهزة الإلكترونية الصغيرة داخل الحقائب أثناء التفتيش الأمني، مما يلغي الحاجة إلى إخراج الهاتف ووضعه في الصواني. ومع ذلك، قد تفرض بعض نقاط التفتيش إجراءات إضافية تتطلب إخراج أجهزة مثل الحواسيب المحمولة.

ماذا تفعل إذا فقدت هاتفك في المطار؟

في حال فقدان هاتفك المحمول داخل نقاط التفتيش أو في أي منطقة أخرى بالمطار، يجب التصرف بسرعة ووفق إجراءات محددة لزيادة فرص استعادته وتقليل أي أضرار محتملة.

• التواصل الفوري: اتصل بأقرب موظف أمن تابع لـ TSA أو إدارة المفقودات في المطار على الفور. قدم وصفاً دقيقاً لهاتفك ومكان وزمن الفقدان المحتمل.
• تقديم طلب استرجاع: تحتفظ إدارة أمن النقل (TSA) بالمفقودات التي يتم العثور عليها لمدة لا تقل عن 30 يوماً. يمكنك تقديم طلب استرجاع عبر الموقع الإلكتروني الرسمي للإدارة، وسيتم إرسال خطاب تأكيد يتضمن رقم متابعة خلال أربعة إلى ستة أسابيع.
• حماية البيانات: إذا لم يتم استلام الجهاز خلال فترة الاحتفاظ، يتم مسح بياناته أو إتلافه نهائياً لضمان حماية معلوماتك الشخصية. لذا، من الضروري دائماً عمل نسخ احتياطية لبيانات هاتفك قبل السفر.